よくあるご質問Q&A

Ｑ　お問い合わせ方法は何がありますか？

Ａ　電話・メール・来店の3つがございます。お客様のご都合の良い方法でお問い合わせください。ご来店の場合、お客様のご要望に合わせたご旅行プランをご提案するために、予約制となっております。ｘｘまでお問い合わせください。電話又はメールにて予約をお取りください。

Ｑ　見積り、プランニングは無料ですか？

Ａ　はい。無料で承ります。
担当スタッフがお客様のご希望に合わせたお見積りをさせて頂きます。お問い合わせフォームよりご希望をお聞かせください。

Ｑ　旅行の申し込みはいつまで可能ですか？

Ａ　ツアーにより申込期限が設定されています。お申し込み可否についてはお問い合わせ時に都度、空席状況確認をしご回答させて頂いております。

Ｑ　予約の際に必要な情報は何ですか？

Ａ　お申込者(代表者)様のプロフィールとして、氏名(漢字、パスポート記載のローマ字)、性別、生年月日、電話番号、住所が必要になります。ご同行者様に関しましては、氏名(漢字、パスポート記載のローマ字)、性別、生年月日をお知らせください。

Ｑ　予約後に旅行内容の変更はできますか？

Ａ　ご希望プランに空きがございましたら、ご予約後でも変更やアレンジが可能です。担当スタッフへご希望をお申し付けください。ただし、契約成立後、変更料の対象期間に入っている場合、変更料が発生いたします。

Ｑ　オーダーメイドツアーの内容が固まってませんが相談できますか？

Ａ　はい。ご要望をヒアリングさせて頂きながらぴったりのツアーをご提案いたします